Arbejdsgange
Denne sektion dokumenterer de arbejdsgange, der findes i applikationen.
Arbejdsgange beskriver hvordan konkrete opgaver udføres i systemet.
De guider brugeren gennem en række trin, som kan spænde over flere sider, noder og handlinger.
Hvis du ved, hvad du vil opnå, er dette det rette sted at starte.
Hvad betyder en “arbejdsgang” i denne dokumentation
I denne dokumentation repræsenterer en arbejdsgang en komplet proces med et klart mål.
En arbejdsgang: - Løser en specifik opgave eller use case - Består typisk af flere trin - Kan spænde over flere sider eller skærmbilleder - Kan kræve godkendelser, rettigheder eller systemhandlinger - Resulterer i et tydeligt udfald (fx adgang givet, kort Udskrivet, bruger onboardet)
Arbejdsgange beskriver hvordan noget gøres — ikke kun hvor handlingerne findes.
Sider vs arbejdsgange
Sider og arbejdsgange hænger tæt sammen, men har forskellige formål:
- Sider beskriver hvor interaktioner foregår
- Arbejdsgange beskriver hvordan en opgave gennemføres på tværs af én eller flere sider
For eksempel: - En side kan give mulighed for at godkende en anmodning - En arbejdsgang forklarer hele processen fra anmodning, over godkendelse, til afslutning
En enkelt arbejdsgang vil ofte referere til flere sider.
På samme måde kan én side indgå i flere arbejdsgange.
Hvad er dækket her
Hver arbejdsgangsdokumentation indeholder typisk:
- Formålet med arbejdsgangen
- Hvem der kan udføre den
- Forudsætninger eller nødvendige rettigheder
- Trin-for-trin instruktioner
- Hvilke sider der indgår
- Hvad der sker, når arbejdsgangen er fuldført
- Almindelige faldgruber eller særlige forhold
Arbejdsgange fokuserer på end-to-end gennemførsel, ikke enkelte UI-elementer.
Hvad er ikke dækket her
Denne sektion beskriver ikke:
- Enkeltstående skærmbilleder eller layouts
- Felt-for-felt beskrivelser af brugerfladen
- Alle mulige variationer i systemets adfærd
Disse emner er dækket under Sider og Begreber.
Hvornår skal denne sektion bruges
Brug Arbejdsgange, når du: - Har en konkret opgave, du vil løse - Har brug for vejledning gennem flere trin - Er usikker på den korrekte rækkefølge af handlinger - Vil forstå godkendelses- eller behandlingsflows
Hvis du vil forstå, hvad en bestemt skærm gør, skal du i stedet bruge Sider.
Hvis du er i tvivl om begreber eller systemets opbygning, så start med Begreber.